Praxiserfahrungen mit dem DNK

Die Einführung des DNK am Flughafen München war relativ unkompliziert, da eine langjährige Nachhaltigkeitsberichterstattung nach GRI Guidelines vorhanden war und entsprechende Daten bereits zur Verfügung standen. In den Übersetzung- und Bearbeitungsprozess zum DNK integrieren wir immer wieder Praktikanten, die dadurch in kürzester Zeit ein tiefes Wissen über den Flughafen München erhalten, sowie über die Aufgabe eines Nachhaltigkeitsmanagements in Unternehmen. Viele dieser Praktikanten gehen mit diesem fundiertem Wissen und einem holistischen Blick in ihr Berufsleben und können so einen sinnvollen Beitrag fürs eigene und andere Unternehmen leisten. Im Jahr 2015 haben wir als DNK- Mentor unsere Erfahrungen zur Nachhaltigkeitsberichtserstattung, der DNK Einführung und Anwendung gemeinsam mit dem Unternehmen AfB gemeinnützige GmbH bei uns am Flughafen diskutiert.

Von Anfang an sehr gut. Die Stadt Geestland hat mit ihren Führungskräften während einer zweitägigen Klausurtag den Bericht für das Jahr 2016 erstellt. Zudem ist die Unterstützung und das Feedback vom Team Nachhaltigkeitskodex hervorragend.

Die Einführung war durchweg positiv, da die Fragen klar und verständlich gestellt werden. Und in der Gesamtschau aller Fragen wird das Feld der nachhaltig-relevanten Aspekte deutlich.

2016 haben wir erstmalig den DNK bearbeitet und veröffentlicht. Die Online Maske bietet eine gute Struktur, die Inhalte übersichtlich einzubauen. Die Verlinkung zu Beispiel-Antworten aus anderen Unternehmen war sehr hilfreich, ebenfalls die Orientierung an den GRI4 Indikatoren. Die Neumarkter Lammsbräu berichtet als EMAS validiertes Unternehmen bereits seit Mitte der 90er Jahre jährlich über ihre Entwicklungen und Aktivitäten im Nachhaltigkeitsbereich, mittlerweile in Form des Nachhaltigkeitsberichtes mit integrierter Umwelterklärung. Da wir uns momentan intensiv mit dem GRI4 Standard und dessen Berichtsvorgaben beschäftigen, konnte uns der DNK weitere gute und sinnvolle Impulse geben, um das Thema in den folgenden Nachhaltigkeitsberichten zu vertiefen und anders aufzubereiten.

Ziehen Sie Beispiele anderer Unternehmen zu Rate und überlegen Sie, welche Kriterien in Ihrem Unternehmen wichtig sind, welche Strategie, Prozesse und Maßnahmen Sie bereits bewusst oder unbewusst installiert haben. Führen Sie eine Wesentlichkeitsanalyse durch und machen Sie sich Gedanken über Stakeholder. Daran lässt sich gut ableiten wo Sie heute stehen und wo sie in der Zukunft hin wollen zum Thema Nachhaltigkeit. Bauen Sie ein internes Management dazu auf und integrieren Sie die Thematik Nachhaltigkeit in alle wesentlichen Prozesse.

Wir empfehlen den Unternehmen mit einer moderierten Kick-Off Veranstaltung, an der alle Führungskräfte teilnehmen, zu starten. Diese Veranstaltung vermittelt allen gleichzeitig was CSR ist und holt die Mitarbeiter von Anfang an mit ins Boot. Hierbei kann man eine erste Bestandsaufnahme und eine Stakeholderanalyse durchführen sowie die Schwachstellen analysieren. Gerade die mittelständischen Unternehmen erfüllen, ohne es zu wissen, schon sehr viele Kriterien und die Hürde den Bericht zu erstellen ist dann gar nicht mehr so groß. Die gut strukturieren Themen und Kennzahlen des DNK sind dabei sehr hilfreich und regen dazu an gewohnte Prozesse zu überdenken und sie zu verbessern. Wichtig bei der Erarbeitung und Analyse ist, dass man ehrlich zu sich selber ist, so hat man eine echte Chance die Nachhaltigkeit stetig weiter zu entwickeln.

Die Geschäftsführung sollte hinter dem Thema stehen, um wirklich etwas bewegen zu können. Denn Nachhaltigkeit ist erst dann wesentlich, wenn man im Kerngeschäft Veränderungen herbeiführt, die positive soziale und ökologische Auswirkungen haben. Wenn Sie mit der Nachhaltigkeitsberichterstattung beginnen, sollten Sie mit den zuständigen Fachbereichen sprechen und Sie ins Boot holen. Es ist nicht schlimm, wenn zu Beginn nicht alle Kennzahlen abgebildet werden können. Nachhaltigkeit ist ein Weg, auf dem man viele Meilensteine setzen kann und zwischendurch aber auch Baustellen bewältigen muss. Freuen Sie sich über Teilschritte. Legen Sie transparent dar, was geht, aber auch, was nicht geht.

Die Blechwarenfabrik Limburg GmbH kann Unternehmen die gerade erst mit der Nachhaltigkeitsberichterstattung beginnen, aus eigener Erfahrung auf den Weg geben, den Fokus auf eine ehrliche und damit authentische Berichtserstattung zu legen. Der Nachhaltigkeitsbericht der Blechwarenfabrik Limburg wird von den eigenen Mitarbeitern im Haus erstellt und nicht extern an eine Agentur vergeben. Des Weiteren richtet sich der Bericht sehr stark nach innen an uns selbst und soll auch uns selbst als ein Leitfaden für die kommenden Jahre dienen.

Die DNK-Erklärung ist ein erster Schritt. Er schafft Klarheit und Übersicht und gibt dem Unternehmen Impulse für die weitere Entwicklung.

Wir haben uns frühzeitig intensiv mit den unterschiedlichen Berichtsformen zur Nachhaltigkeit befasst. Der DNK stellte sich dabei für uns als das passende Rahmenwerk heraus. Die 20 Kriterien und die zusätzlichen Leistungsindikatoren waren optimal um den nächsten Schritt hin zu einer nachhaltigeren Bank zu gehen.

Der DNK ist eine sinnvolle Initiative des Rats für Nachhaltige Entwicklung, das unternehmerische Engagement einfach zu kommunizieren. Er ist ebenso die beste Alternative für alle Mittelständler, da er leicht umzusetzen ist und vergleichsweise wenig Ressourcen in Anspruch nimmt. Ebenso können Entsprechenserklärungen verschiedener Teilnehmer miteinander verglichen werden. Nölken Hygiene Products hat mit der Gründung der Nachhaltigkeitsabteilung im Unternehmen den Grundstein gelegt. Die Entsprechenserklärung zum DNK war ein folgerichtiger Schritt für die Umsetzung von unternehmerischer Nachhaltigkeit.

Die Barmenia hat erstmals für das Jahr 2009 einen Nachhaltigkeitsbericht veröffentlicht. Für das Berichtsjahr 2015 haben wir auf den Deutschen Nachhaltigkeitskodex umgestellt. Als Unternehmen mit Geschäftsgebiet Deutschland sehen wir es als eine Aufgabe an, das nationale Rahmenwerk anzuwenden und die Deutsche Nachhaltigkeitsstrategie zu stärken. Diese Meinung haben auch die unabhängigen Experten unseres Barmenia-Nachhaltigkeitsbeirats vertreten. Da der DNK auch Grundlage für weitere Länder sein kann, stützen wir damit auch unseren Wirtschaftsstandort. Den DNK sehen wir als geeignetes – auch internationales - Rahmenwerk, um die gesellschaftliche Entwicklung nachhaltig zu stärken.

Viele Stakeholder schätzen den DNK als transparentes und glaubwürdiges Instrument. Darüber hinaus genießt der Kodex einen hohen Bekanntheitsgrad in Deutschland und wird durch den renommierten Rat für Nachhaltige Entwicklung verantwortet. All das sind Faktoren, die Kollegen im Unternehmen vom DNK überzeugt haben. Zudem wollen wir eine klare Message entsenden: Wir versprechen unseren Gästen und allen anderen Stakeholdern, dass wir die Prinzipien der Nachhaltigkeit bei allen Entscheidungen im Unternehmen beachten. Durch wesentliche Indikatoren machen wir unseren Fortschritt sichtbar und für andere nachvollziehbar. Und das Wichtigste: Die Nachhaltigkeitsleistung kann direkt mit der von anderen Unternehmen verglichen werden.

Die größte Herausforderung besteht sicherlich – ähnlich wie bei anderen freiwilligen Zertifizierungen – darin, diese Prozesse, die Haltung zu Nachhaltigkeit und die Integration sich daraus ergebender Prozessschritte oder Betrachtungsweisen in die bereits bestehenden Abläufe zu integrieren. Vielfach gibt es in Unternehmen bereits umfassende Prozesslandschaften. Jeder Eingriff oder jede zusätzliche Anforderung wird hier schnell als störend oder gar belastend empfunden, wenn sich der Sinn und Nutzen dieser – in der Regel – zusätzlichen Betrachtung oder sich daraus ergebender Maßnahmen bzw. Nachweisen nicht erschließt. Hierbei hilft eine rechtzeitige Kommunikation und ggf. auch das Aufsetzen auf vorhandene (Unternehmens-)Leitlinien. Die DNK-Erklärung ist dann eine Konkretisierung und hat eine größere Akzeptanz innerhalb der Fachabteilungen.

Bei kleinen Unternehmen wie dem unseren sind dies sicher die begrenzten finanziellen und vor allem personellen Ressourcen.

Herausfordernd wird es immer dann, wenn es zu Interessenskonflikten kommt. Sei es, dass die Einführung neuer Prozesse oder Materialien mit höheren Kosten verbunden ist. Oder dass auf bestimmte Geschäfte aus Gründen der Nachhaltigkeit ganz verzichtet wird. Dann muss verdeutlicht werden, welche langfristigen Vorteile eine nachhaltige Entwicklung des Unternehmens hat – und welche Risiken dagegen mangelnde Nachhaltigkeit mit sich bringen würde.

Die Integration von Nachhaltigkeit in Unternehmensprozesse benötigt vor allem Zeit. Nachhaltigkeit ist ein breit gefasster Begriff – jedes Unternehmen hat die Aufgabe, eigene negative Einflüsse auf Umwelt und Gesellschaft zu identifizieren und zu reduzieren bzw. zu vermeiden. Dies setzt voraus, dass die wesentlichen Prozesse bekannt sind. Letztendlich handelt es sich hierbei um eine Aufgabe, die nie abgeschlossen, sondern kontinuierlich weiterentwickelt werden muss.

Schon während ihrer Ausbildung können Auszubildende ihre Ideen einbringen. Beim hessischen Tag der Nachhaltigkeit sind unsere Auszubildende jedes Mal mit einem Projekt vertreten, so haben sie z.B. beim Ideenwettbewerb „#weilwirweiterdenken“ das Projekt „Hochbeet für Kindergärten“ entwickelt. Beim Nachhaltigkeitsstammtisch, zu dem in regelmäßigen Abständen alle Mitarbeiter eingeladen werden, werden in lockerer Atmosphäre kreative Ideen abteilungsübergreifend ausgetauscht. Eine weitere Motivation ist das betriebliche Vorschlagswesen. Hier gibt es eine Rubrik „Nachhaltigkeit“. Jeder Vorschlag wird bewertet und belohnt.

Zum einen sehen wir bei uns Weiterbildung bzw. Training als den Schlüssel, um Mitarbeiter für das Thema Nachhaltigkeit zu sensibilisieren. Zum anderen spielt die interne Kommunikation eine bedeutende Rolle, um Mitarbeiter für das Thema Nachhaltigkeit zu begeistern.

Um ein einheitliches Verständnis in der IB.SH zur Nachhaltigkeit zu schaffen und über die Aktivitäten im Rahmen des Nachhaltigkeitsmanagements zu informieren, haben wir eine gesonderte Seite auf unserem Mitarbeiterportal eingerichtet. Dort berichten wir nicht nur über das Nachhaltigkeitsmanagement der IB.SH sondern auch über aktuelle Themen und Aktivitäten sowie relevante Hintergrundinformationen wie z.B. zu rechtlichen Rahmenbedingungen. Durch Präsentationen der Nachhaltigkeitsmanagerin in den Fachbereichen der IB.SH und der Managementrunde konnten die Ziele und Inhalte des Nachhaltigkeitsmanagements einem breiten Kolleginnen- und Kollegenkreis vorgestellt werden. Mit der Sensibilisierung nehmen wir auch ein wachsendes Interesse an dem Thema wahr.

- Durch interne Kommunikation und entsprechende Angebote: Veranstaltungsreihen zum Thema Nachhaltigkeit, Weiterbildungsangebote, Diskussionsforen, Mitarbeiteraktionen - Es ist wichtig, den Mitarbeitern aufzuzeigen, dass nachhaltiges Wirtschaften alle betrifft und alle einen Beitrag leisten können. Nachhaltigkeit ist nicht die Aufgabe einer gesonderten Strategieabteilung. - Häufig sind Mitarbeiter bereits hoch motiviert und brauchen eine Anlaufstelle für ihre Themen. Die Abteilung Corporate Responsibility agiert hier als Dreh- und Angelpunkt.

Unsere über 20-jährige Erfahrung in Nachhaltigkeitsthemen hat uns gezeigt, dass Themen zielgruppenspezifisch aufbereitet werden sollten. Erzählen Sie Geschichten, warum Sie sich bestimmte Ziele gesetzt haben oder wie Maßnahmen erfolgreich umgesetzt werden konnten. Die gesamte DNK-Erklärung und Nachhaltigkeitsberichte sind wunderbare Zusammenfassungen über die Leistung der Unternehmensverantwortung gegenüber den Menschen. Diese Werke sind Hilfsmittel zur Weiterentwicklung und gleichzeitig kann man sich auch mal auf die Schulter klopfen, wenn man Meilensteine erreicht hat. Sie kennen das Drei-Säulen-Modell der Nachhaltigkeit? Für uns sind es vier Säulen: Ökologisch, Sozial, Ökologisch UND Kommunikation. Denn nur so gewinnen Sie Gleichgesinnte und entwickeln die Gesellschaft insgesamt zum Positiven.

Schön ist es, wenn die DNK-Erklärung noch einmal leserfreundlich in einem Nachhaltigkeitsbericht aufbereitet werden kann.

Das DNK Anwender Signet und den Link zu unserer Erklärung haben wir sowohl auf unserer Homepage als auch auf unserem Nachhaltigkeitsbericht veröffentlicht und intern im Intranet sowie in der Mitarbeiterzeitschrift kommuniziert. Um mehr Stakeholder zu erreichen, haben wir die Information in den Newslettern Ecoworld und forum Nachhaltig Wirtschaften veröffentlicht.

Digitale Kanäle spielen auch bei der Kommunikation der DNK-Entsprechenserklärung eine entscheidende Rolle. Zur DNK-Erklärung haben wir eine spezielle Seite auf unserer McDonald’s Website angelegt, die Informationen zum DNK sowie einen Link zu unserer Entsprechenserklärung enthält. Darüber hinaus haben wir die Erklärung über unseren Corporate Twitterkanal getweetet und werden einen Blogartikel zum Kodex auf unserem McDonald’s Nachhaltigkeitsblog Change M veröffentlichen.