Praxiserfahrungen mit dem DNK

Bei Einführung der Kriterien des DNK hat sich gezeigt, dass die Implementierung auch bei kleinen Unternehmen einfach vollzogen werden kann und damit einen Nutzen liefert, der im angemessenen Verhältnis zum Aufwand steht. Die bereitgestellten Checklisten in Form der „Das sollten Sie berichten“ Punkte zu jedem einzelnen Kriterium sowie die Möglichkeit auf bereits veröffentlichte Entsprechenserklärungen zuzugreifen haben die Implementierung deutlich vereinfacht. Durch die Verwendung des EFFAS Leistungsindikatoren-Sets konnte der Aufwand ebenfalls begrenzt werden, da nicht alle Indikatoren eine Relevanz für Finanzinstitute haben.

Bei der Einführung des DNK im Unternehmen hat die HEAG durchwegs positive Erfahrungen gemacht. Auf der einen Seite werden über die Leistungsindikatoren genau die Kennzahlen erhoben, die sich für eine mittelfristige Nachverfolgung der Nachhaltigkeitserfolge eignen und an denen das Nachhaltigkeitsengagement des Unternehmens ausgerichtet werden kann. Auf der anderen Seite wird das Unternehmen durch den Leitfaden zum Deutschen Nachhaltigkeitskodex eine Hilfe zur Seite gestellt, die eine effiziente und zielgerichtete Bearbeitung der Entsprechenserklärung ermöglicht. Die Erfassung über die Online-Eingabemaske hilft Fehler bei der Eingabe zu vermeiden und stellt eine zentrale und übersichtliche Plattform zur Verfügung um die eigene Erklärung mit den Erklärungen anderer Unternehmen zu vergleichen und von anderen Good-Practice-Beispielen im Bereich Nachhaltigkeit zu profitieren.

Die Einführung des DNK hat in unserem Unternehmen zu einer Überprüfung vorhandener Prozesse & Produkte, der Verankerung von Nachhaltigkeit in unserer Unternehmensstrategie und dem Bewusstsein bei unseren Mitarbeiter/innen geführt. Wir konnten somit unser Nachhaltigkeitsengagement auf Basis eines Standards kritisch bewerten und verbessern. Besonders die weiterführenden Informationen sowie Leistungskriterien zu den 20 Kriterien halfen dabei, weg von oberflächlichen, allgemeingültigen Antworten hin zu wirklich durchdachten, fundierten Prozessen zu gelangen. Damit half uns der DNK nicht nur ein Soll zu erfüllen, sondern unserer Verantwortung als Unternehmen wirklich gerecht zu werden.

Die Zusammenarbeit mit dem DNK-Büro waren durchweg positiv. Verständnisfragen zu den vier Bereichen Strategie, Prozessmanagement, Umwelt, und Gesellschaft und den damit zusammenhängenden Kriterien konnten in Gesprächen konstruktiv und schnell aufgelöst werden. Die Hinweise im Rahmen des Kontrollprozesses waren verständlich und eine geeignete Leitschnur, um Transparenz über die eigene Nachhaltigkeits-Performance zu generieren und offene Punkte zu klären.

Noch sind nur die Unternehmen verpflichtet, einen Nachhaltigkeitsbericht zu erstellen. Aber die Möglichkeit besteht, dass auch irgendwann Kommunen Nachhaltigkeitsberichte für ihre Tätigkeiten erstellen müssen. Diese Entsprechenserklärung des DNK ist ein guter Prozess, um die Nachhaltigkeit in den Kommunen zu festigen und auch entsprechend nachzuweisen. Damit können Kommunen ihre vielfältigen Aktivitäten für eine nachhaltige Zukunftsgestaltung der Kommune insgesamt erfassen, bilanzieren, strukturieren und dokumentieren.

Nachhaltigkeit ist ein Prozess. Die Qualität steigert sich durch Analyse der Prozesse, zunehmende Erfahrung und Lernen von Best-Practice Beispielen. Das gilt sowohl für das Nachhaltigkeitsmanagement, als auch für die Berichterstattung. Bevor Sie mit der Bearbeitung der DNK-Entsprechenserklärung im Unternehmen anfangen, verschaffen Sie sich einen Überblick. Nutzen sie dazu am besten die für Sie passende branchenspezifische Ergänzung des DNK (z. B. die Orientierungshilfe für Wohnungsunternehmen). Falls für Ihre Branche noch keine vorliegt, nutzen Sie die Ausführungen branchenähnlicher Unternehmen in der DNK-Datenbank. So erhalten Sie ein Gefühl für die Berichterstattung und sehen wie andere Unternehmen mit den Anforderungen umgehen. Evtl. stoßen Sie sogar auf gute Ideen, die Sie für Ihr Nachhaltigkeitsmanagement nutzen können.

Nutzen Sie den DNK als Standardinstrument mit allen Hilfen. Der Leitfaden und die Checklisten beispielsweise geben dem Thema Struktur. Erfahrungsgemäß sollten die Fragen des DNK sukzessive beantwortet werden, indem die Daten frühzeitig erhoben und zusammengetragen wurden. Die Einbindung der beteiligten Gremien muss ebenfalls früh erfolgen, damit die Akzeptanz gesichert ist. Auf jeden Fall benötigen die Akteure viel Überzeugungskraft und Mut, ebenso wie eine hohe Frustrationstoleranz, da dem Tagesgeschäft oft Vorrang gegeben wird. Die Berichterstattung sollte so kurz wie möglich sein und doch die wichtigsten Erfolge verständlich benennen.

Das Stichwort „Weg“ passt genau: Nachhaltigkeitsberichterstattung ist ein Prozess, den man auch dann beginnen soll, wenn man – wie die Sparkasse – noch lange nicht am Ziel ist. Man muss den sprichwörtlichen „Mut zur Lücke“ haben und erklären, warum es diese Lücken noch gibt. Interessant dabei: Mit der Begründung, warum man etwas nicht hat, beginnen die Überlegungen, ob es nicht besser wäre, genau das zu haben, was noch fehlt. Das ist ein erster Schritt für tatsächliche Veränderungen.

Wichtig ist es frühzeitig interne Strukturen zu schaffen, die eine systematisierte Beschäftigung mit dem Thema Nachhaltigkeit ermöglichen. Dies ist die Grundlage für eine erfolgreiche Nachhaltigkeitskommunikation.

Das eingängigste Argument war sicher die Komplexitätsreduktion im Vergleich zu GRI. Das ist vorteilhaft für den internen Aufwand. Aus unserer Sicht profitieren jedoch auch die Stakeholder von der Übersichtlichkeit des DNK. Zudem interessant: durch das gewissenhafte Abstimmen der Texte für die 20 DNK-Kriterien wird eine sehr gute Basis für ein gemeinsames unternehmensindividuelles Verständnis gelegt.

Uns sind im Zuge eines Workshops bei der Industrie- und Handelskammer die Vor- und Nachteile der Berichtsrahmenwerke nach DNK und nach GRI aufgezeigt worden. Insbesondere die Entwicklung des DNK zum europaweiten Standard und die Empfehlung, dass der DNK für die Erstberichterstattung am besten zu handhaben sei, haben uns überzeugt. Im Anschluss an den Workshop bestätigte unsere interne Analyse das Votum für den DNK. Wir haben uns dann auch mit der DNK-Entsprechenserklärung von Anfang an wohl gefühlt.

Zunächst ist das Hauptargument zur Mitarbeit von Kolleginnen und Kollegen oder auch Vorgesetzten das CSR-Richtlinie-Umsetzungsgesetz. Leider braucht es für die Überzeugung oftmals den Druck des Gesetzgebers. Wenn die zwingende Notwendigkeit der Berichterstattung verstanden wurde, ist es sinnvoll darauf hinzuweisen, dass der Gesetzgeber die DNK-Entsprechenserklärung als Möglichkeit der einfachen Anwendbarkeit anbietet.

Der DNK fokussiert sich auf wesentliche Nachhaltigkeitsthemen. Die Berücksichtigung des DNK bei der Berichterstattung wird bevorstehende gesetzlich vorgeschriebene Regularien erfüllen. Auch soll der DNK eine Orientierungshilfe oder sogar auch Leitfaden für Partnerländer der EU sein. Der Rat für nachhaltige Entwicklung steht der Bundesregierung nahe und hat wesentlichen Anteil an der Entwicklung der Deutschen Nachhaltigkeitsstrategie. Dies alles sind Gründe, warum sich die Barmenia Versicherungen dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex verpflichtet hat.

Vom Reden ins Tun zu kommen: Mit der strategischen Analyse, der Entwicklung ganzheitlicher Konzepte, der Berichterstattung usw. hat man bereits alle Hände voll zu tun. Da bleibt manchmal kaum Zeit, sich um einzelne praktische Maßnahmen mit Hebelwirkung zu kümmern, die einen tatsächlichen Effekt für unsere Umwelt haben.

Nachhaltigkeit ist oft komplex und fast immer ein Schnittstellenthema im Unternehmen. Eine große Herausforderung ist es, Kompliziertes so zu gestalten, dass es von Kolleginnen und Kollegen verstanden und genutzt wird und im besten Fall die Arbeit erleichtert. Bei den ersten Nachhaltigkeitsberichten der HOWOGE hatten wir zum Beispiel den Fachbereichen Ausschnitte aus den GRI-Guidelines geschickt, um bei der Beantwortung Hilfestellung zu geben. Im Ergebnis war festzustellen, dass die Bearbeitung zeitaufwendig war und zu vielen Nachfragen geführt hat. Als Konsequenz daraus haben wir folgend für jeden Indikator ein vorgefertigtes Excel-Datenblatt mit Hintergrundinformationen entworfen (Beschreibung aus der Branchenergänzung, Berechnungsweg, Erläuterung zur Datengrundlage etc.) in welches die Fachbereiche die Daten auch gleich eintragen können. Dies führte zu einem einfacheren und effizienteren Prozess und trug somit zur Entlastung der Fachbereiche und einer konsistenteren Datenlage bei.

Die strukturierte Vorgehensweise des DNK verlangt klare Antworten zu vorgegebenen Kriterien und Leistungsindikatoren. Um diese geben zu können, braucht es kompetente Ansprechpartner in allen Bereichen des Unternehmens. So sollte ein interdisziplinäres Team aus der obersten Führungsebene mit Beteiligung der Vorstandsmitglieder gebildet werden um eine Bestandsaufnahme beispielsweise in Form eines Nachhaltigkeitschecks gemacht werden. Diese stellt eine fundierte Basis für die weiteren strategischen Ziele und Prozessschritte dar. Nur wenn eine authentische Bereitschaft zur Implementierung von Nachhaltigkeit vorhanden ist, kann glaubwürdig Nachhaltigkeit in der Unternehmenspolitik verankert werden. Eine eindeutige klare Positionierung der Unternehmensleitung ist die Grundvoraussetzung für die Integration in die Unternehmensprozesse.

Eine der größten Herausforderungen sehen wir in der Wirkbeziehung zwischen den Eigenschaften: kostengünstig, praktikabel und nachhaltig. Hier kann es zu Zielkonflikten kommen, wenn eine Diskussion zu sehr in alten Denkmustern läuft oder das nachhaltige Engagement davon betroffener Personen nicht ausreichend vorhanden ist. Hier bedarf es dem Dialog sowie zum Teil der Erkenntnis, Diskussionen zu vertagen und zunächst das Thema weiter auszuarbeiten, um schwachen Kompromissen entgegenzuwirken oder auch zunächst Ressourcen für andere Aspekte einzusetzen. Ein vorläufiges „Explain“ kann letztendlich ein nachhaltigeres Ergebnis bringen, als ein mit vielen Kompromissen erlangtes „Comply“.

Um Kollegen für das Thema Nachhaltigkeit zu begeistern ist vor allem eine offene Kommunikation erforderlich. Dies sollte neben dem Nachhaltigkeitsbericht auch über das hausinterne Intranet, die Mitarbeiterzeitung und einen persönlichen Austausch erfolgen. Zudem sollten Anregungen und Ideen von Kollegen ernst genommen werden und sich (sofern möglich) auch in konkreten Maßnahmen widerspiegeln.

Im gesamten Unternehmen spielen die Themen Ökonomie, Ökologie und Soziales eine große Rolle. Eine Grundlage des Nachhaltigkeitsverständnisses ist unser Integriertes Management System (IMS), welches die Elemente Qualität, Umwelt, Energie, und Arbeits-/Gesundheitsschutz beinhaltet. Ein wichtiger Bestandteil dabei ist die Mitarbeit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nur mithilfe aufmerksamer Mitarbeiter denen auch an der kontinuierlichen Verbesserung des Unternehmens gelegen ist kann ein unternehmen sich auch weiterentwickeln. Dazu hat die Blechwarenfabrik Limburg ein Ideenmanagement eingeführt, dass Ideen und Anregungen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter sucht. Durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter konnte sich das Unternehmen schon in vielen Bereichen erheblich verbessern.

Über die strategische Verankerung der Nachhaltigkeit in Leitbild und Unternehmenszielen sowie in den Führungsstandards. Dabei helfen auch Arbeitsrichtlinien, die die Prozesse grob beschreiben, aber nicht einengen, um die gestalterische Freiheit und Kreativität zu fördern. Die Barmenia hat sich an dem Forschungsprojekt enEEbler als Praxisbeispiel beteiligt, das aufzeigt, wie Mitarbeiter erfolgreich mitgenommen werden können. Hier wird die Vorgehensweise ausführlich beschrieben.

Mit der Errichtung der Nachhaltigkeitsabteilung in 2011 hat Nölken Hygiene Products dem Thema einen seiner hohen Bedeutung entsprechend festen Platz in der Organisation gegeben. Nachhaltigkeit ist dadurch Chefsache. Durch die entsprechende Kommunikation mit den Mitarbeitern, wird das Thema in den Köpfen verankert. Auch durch regelmäßige Schulungen und Einarbeitungsphasen wird Nachhaltigkeit verständlich beigebracht.

Aus unserer Sicht insbesondere der Transport in den sozialen Medien. Hier binden wir unsere Social-Media-Kommunikationsplattform www.ksk-es-erleben.de ein.

Digitale Kanäle spielen auch bei der Kommunikation der DNK-Entsprechenserklärung eine entscheidende Rolle. Zur DNK-Erklärung haben wir eine spezielle Seite auf unserer McDonald’s Website angelegt, die Informationen zum DNK sowie einen Link zu unserer Entsprechenserklärung enthält. Darüber hinaus haben wir die Erklärung über unseren Corporate Twitterkanal getweetet und werden einen Blogartikel zum Kodex auf unserem McDonald’s Nachhaltigkeitsblog Change M veröffentlichen.

Das DNK Anwender Signet und den Link zu unserer Erklärung haben wir sowohl auf unserer Homepage als auch auf unserem Nachhaltigkeitsbericht veröffentlicht und intern im Intranet sowie in der Mitarbeiterzeitschrift kommuniziert. Um mehr Stakeholder zu erreichen, haben wir die Information in den Newslettern Ecoworld und forum Nachhaltig Wirtschaften veröffentlicht.

Die DNK-Erklärung verstehen wir als etabliertes und anerkanntes Werkzeug, um sich den verschiedenen Themen der Nachhaltigkeit zu stellen, Ziele zu formulieren, Maßnahmen abzuleiten und diese umzusetzen. Bisher waren die Reaktionen der Mitarbeiter, der Kunden und Lieferanten und anderer interessierter Parteien positiv. Derzeit steht noch die Entscheidung an, ob die DNK-Erklärung als solche weiter kommuniziert wird oder diese die Basis weitere Tools zur Kommunikation des Themas Nachhaltigkeit ist.